Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der FlowDocs Plattform (im Folgenden "Dienst") durch Sie (im Folgenden "Nutzer"). Der Dienst wird bereitgestellt von:

Mit der Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

FlowDocs bietet folgende Dienste:

• Dokumentenmanagement und -speicherung
• Rechnungserstellung und -verwaltung
• OCR-Texterkennung (Pro Plan)
• Automatische Kontaktanlage (Pro Plan)
• Wiederkehrende Rechnungen
• Mahnwesen

Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach dem gewählten Abonnement-Plan (Free, Starter, Pro).

3.1 Abonnement-Pläne

3.2 Speicher-Limits & Quota-Enforcement

Jeder Plan hat definierte Speicher-Limits. Bei Überschreitung des Limits werden keine weiteren Uploads akzeptiert, bis:

• Alte Dokumente gelöscht werden, ODER
• Sie auf einen höheren Plan upgraden

Hinweis: Gelöschte Dokumente werden 7 Jahre lang archiviert (gesetzliche Aufbewahrungspflicht) und zählen weiterhin zum Speicher-Limit.

3.3 Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Kündigungen sind jederzeit möglich und werden zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.

4.1 Absolut Verbotene Inhalte

• CSAM (Child Sexual Abuse Material): Jegliche Form von Kinderpornografie oder sexuellem Missbrauch von Kindern
• Terroristische Inhalte: Propaganda, Rekrutierung, Anleitung zu terroristischen Aktivitäten
• Gewaltdarstellungen: Extreme Gewalt gegen Menschen oder Tiere
• Hassrede: Inhalte, die Hass gegen Personen oder Gruppen aufgrund von Rasse, Religion, Geschlecht, etc. schüren

4.2 Automatische Content-Prüfung

FlowDocs verwendet Hash-basierte Content Moderation, um illegale Inhalte automatisch zu erkennen und zu blockieren. Verdächtige Uploads werden:

• Automatisch blockiert (HTTP 451)
• Im Security-Log protokolliert
• An zuständige Behörden gemeldet (bei CSAM)

4.3 Konsequenzen bei Verstoß

5.1 Ihre Verantwortung

Sie versichern, dass Sie das Recht haben, alle von Ihnen hochgeladenen Inhalte zu verwenden und zu speichern. Sie dürfen keine urheberrechtlich geschützten Inhalte Dritter ohne deren Erlaubnis hochladen.

5.2 DMCA Takedown Requests

FlowDocs befolgt das Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Copyright-Inhaber können Takedown-Requests einreichen unter:

5.3 Counter-Notice

Falls Ihre Inhalte durch einen DMCA-Request entfernt wurden und Sie der Meinung sind, dass dies zu Unrecht geschah, können Sie innerhalb von 10-14 Tagen eine Counter-Notice einreichen.

6. Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

6.1 7-Jahres-Archivierung

Gemäß § 132 BAO (Bundesabgabenordnung) werden alle Rechnungsdokumente 7 Jahre lang archiviert. Diese Aufbewahrung erfolgt aus rechtlichen Gründen und kann nicht vorzeitig gelöscht werden.

7. Haftungsausschluss

FlowDocs stellt den Dienst "wie besehen" zur Verfügung. Wir übernehmen keine Gewähr für:

• Ununterbrochene Verfügbarkeit des Dienstes
• Fehlerfreie Funktionalität
• Vollständigkeit oder Richtigkeit der OCR-Erkennung
• Datenverluste aufgrund technischer Probleme

Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

8.1 Kündigung durch Sie

Sie können Ihr Abonnement jederzeit in den Account-Einstellungen kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.

8.2 Kündigung durch FlowDocs

Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Account bei Verstößen gegen diese AGB fristlos zu sperren, insbesondere bei:

• Upload illegaler Inhalte
• Missbrauch des Dienstes
• Zahlungsverzug
• Verletzung von Urheberrechten

8.3 Daten nach Kündigung

Nach Kündigung haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre Daten zu exportieren. Danach werden alle Daten gelöscht, mit Ausnahme der gesetzlich aufbewahrungspflichtigen Rechnungsdokumente (7 Jahre).

9. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Sie werden über Änderungen per E-Mail informiert. Wenn Sie den Änderungen nicht zustimmen, können Sie Ihr Abonnement kündigen.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

11. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wien, Österreich.